La nueva era del turismo: nómadas digitales, plataformas y la digitalización como factores determinantes en la experiencia turística actual

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Mónica del Valle Pérez
Universidad Autónoma del Estado de México
ORCID 0000-0002-1512-3885

Rosa del Carmen Cortés Bello
Universidad Autónoma del Estado de México
ORCID 0009-0009-2521

Gloria Georgina Icaza Castro
Universidad Autónoma del Estado de México
ORCID 0000-0001-9064-2872

Liliana Guadarrama Hernández
Universidad Autónoma del Estado de México
ORCID 0009-0002-5373-3817

Jesús Soto Becerril
Universidad Autónoma del Estado de México
ORCID 0009-0006-7321-8301

Recibido: 27 de noviembre de 2025 | Aceptado: 23 de diciembre de 2025 | Publicado: 27 de diciembre de 2025 |

Cómo citar:
Del Valle Pérez, M., Cortés Bello, R. del C., Icaza Castro, G. G., Guadarrama Hernández, L., & Soto Becerril, J. (2025). La nueva era del turismo: nómadas digitales, plataformas y la digitalización como factores determinantes en la experiencia turística actual. Revista Multidisciplinaria de Ciencia Básica, Humanidades, Arte y Educación, 3(15), 54-64. https://www.mjshae.org/2025/12/la-nueva-era-del-turismo-nomadas.html [.RIS]

10.5281/zenodo.18069199

Resumen:
La digitalización redefine de manera estructural el sector turístico, transformando sus dinámicas económicas, sociales y territoriales. La incorporación de tecnologías avanzadas- como el Big Data, la inteligencia artificial (IA), la realidad aumentada (RA) y los sistemas móviles- ha modificado la cadena de valor, optimizando procesos y generando nuevos modelos de interacción entre turistas, empresas y destinos. Este proceso ha propiciado el surgimiento de destinos turísticos inteligentes, sustentados en infraestructuras tecnológicas orientadas a la sostenibilidad, la accesibilidad y la mejora de la experiencia del visitante y del residente. En paralelo, las plataformas digitales han ampliado mercados y han reducido los costos operativos, aunque plantean tensiones asociadas a la estandarización, la dependencia tecnológica y la competencia desequilibrada entre actores locales y corporativos. Dentro del documento también se analizan fenómenos emergentes vinculados a la movilidad global como los nómadas digitales, cuya presencia ha alterado la forma de vida residencial, laboral y comercial en distintos territorios. Estos grupos, facilitados por las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) y el trabajo remoto, han contribuido a la reconfiguración de mercados inmobiliarios y estilos de vida, generando incremento de precios y procesos de sustitución social. En este marco surge la gentrificación turística, entendida como la transformación socioespacial derivada de la creciente demanda de alojamientos temporales y de la mercantilización del espacio urbano. Finalmente, se destaca que la experiencia turística contemporánea se construye en entornos híbridos, físicos y virtuales, donde la tecnología media cada fase del viaje y exige estrategias de gestión capaces de equilibrar innovación, sostenibilidad y bienestar comunitario.  

Palabras clave: nómadas digitales; digitalización turística; plataformas digitales; experiencia turística; gentrificación.



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